Elállási jog és visszatérítés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállási szándékát elegendő e-mailben jelezni az [email protected] címen, vagy használhatja a rendelethez tartozó elállási nyilatkozat-mintát.

A visszaküldés menete

Az elállás bejelentését követő 14 napon belül küldje vissza a terméket a 1134 Budapest, Váci út 45. címre. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli. A vételárat — beleértve a kiszállítás díját is — a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza.

Mikor nem érvényesíthető

Kifejezetten az Ön kérésére, egyedileg összeállított vagy szabott (pl. méretre vágott kábel, egyedi konfigurációval leprogramozott rögzítő) termékek, valamint a már beépített, telepített eszközök esetén az elállási jog nem gyakorolható. A termék rendeltetésszerű használatot meghaladó igénybevételéből származó értékcsökkenést felszámíthatjuk.

Garanciális ügyintézés

Garanciális hiba esetén a bejelentéstől számított 5 munkanapon belül döntünk a javításról vagy cseréről. A 15 napot meghaladó javítás idejére kérésre cserekészüléket biztosítunk.